訂購須知

依消費者保護法的規定,於本網站購買Artisul商品的消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意猶豫期並非試用期,您所退回的商品必須回復原狀(須回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。

針對商品瑕疵或操作疑慮,請您聯繫Artisul客服,我們提供多重管道為您提供服務,請查看聯絡我們以取得聯絡方式。

提醒您,商品自外盒、包裝袋、內容物、到內附之書卡紙張等都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據,以利本公司為您辦理退款。

本公司收到您所提出的申請後,若經確認無誤,將依消費者保護法之相關規定,返還您已支付之對價(含信用卡交易),退款日當天會再發送電子郵件與您進行通知。

 

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